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标题: 如何设置关键字回复 [打印本页]

作者: hlx-xiaohe    时间: 2019-4-3 10:37
标题: 如何设置关键字回复

1、关键词自动回复功能的介绍

在微信公众平台设置关键词自动回复,可以通过添加回复,关注用户发送的消息内如果有您设置的关键字(可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效),即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给关注用户。

2、如何设置关键词回复

登录微信公众平台->功能->自动回复->关键词自动回复->添加回复,即可添加相应的关键词自动回复信息。

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温馨提示:
1)文字中可以输入网页链接地址,但不支持设置超链接;
2)关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间;
3)规则名称自己设定(主要起区分作用),最多只能设置60个字;
4)关键词配置(作为粉丝发来命中的关键字),最多只能设置30个字;
5)回复信息(命中关键字后自动回复的信息内容),有多种回复形式可以选择;
6)勾选了“回复全部”,只要粉丝命中关键字就会自动回复该规则内的所有回复;若未勾选,会随机回复;
7)建议在一个回复里设置一个关键字,以便粉丝获得想要的答案,如果关键词重复设置,回复不同,系统会随机回复一条


如需设置收到消息回复,请查看下一篇文章






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