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标题: 万能客服系统 [打印本页]

作者: hlxjialin 时间: 2018-7-25 18:03
标题: 万能客服系统
本帖后由 hlxjialin 于 2018-7-25 18:08 编辑

二、万能客服系统

1.打开客服管理，可选择客服组进行搜索和编辑，编辑好后按提交哦！

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2.打开编辑后，按照下列图片格式根据自身的信息来填写内容哦，填完后按提交即可。

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3.打开聊天管理，可以搜索与导出与客服的聊天记录，如下图所示。

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4。点击客服组，可以编辑和嵌入代码，如图所示。

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5.点击在线管理，可以搜索客户的相关信息。

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6.打开常见问题管理中的添加常见问题，如下图所示。

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8.打开客户管理，可以搜索客户，还能查看聊天记录和加入黑名单操作等。

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9.打开群聊管理，可以批量删除聊天记录和添加群聊设置！

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10.打开幻灯片管理，可以添加幻灯片和编辑幻灯片哦！

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11.打开客服统计，可以选择客服搜索查看接待次数哦！

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